СОВРЕМЕННЫЕ СПОСОБА ПЕРЕХВАТА ИНФОРМАЦИИ  

Виктор Иксар

“Информация (от лат. informatio — разъяснение, изложение) — сведения, передаваемые одними людьми другим людям устным, письменным или каким-либо другим способом (например, с помощью условных сигналов, с использованием технических средств и т.д.), а также сам процесс передачи или получения этих сведений.” БСЭ, издание III, том 10, страница 353. 
Важность того, что стоит за этим простым и понятным словом, многие из нас начали осознавать только сейчас, когда в Россию пришел “первобытный” капитализм с его относительно свободной, но абсолютно жестокой конкуренцией. В этой стремительно растущей борьбе за деньги и власть, борьбе, не признающей ни законов, ни правил, информация является самым главным оружием. Одна оброненная вами и случайно (а чаще неслучайно) подслушанная фраза — и вы можете лишиться доходной сделки, разориться, стать объектом шантажа. Мало того, все заказные убийства совершаются на основе тщательно собранной информации о будущей жертве. 
Наиболее частыми заказчиками на скрытый сбор чужой информации выступают: конкурирующие фирмы и отдельные конкуренты; отделы сбыта и исследования рынка крупных компаний; специалисты по промышленному шпионажу; сотрудники, пытающиеся получить выгодную должность в своей фирме; руководители фирм; недобросовестные партнеры; представители прессы; правительственные учреждения. 
Чаще всего объектами шпионажа становятся лица, которые: является участниками судебного разбирательства; подозреваются в совершении преступлений или сокрытии доходов; собираются вступить в брак или развестись; баллотируются на какую-то должность; являются руководителями крупных компаний, адвокатами, врачами, сотрудниками правоохранительных или судебных органов, специалистами по разработке программного обеспечения; активно участвуют в политике; должны получить крупную страховку; занимаются секретными работами; имеют большой доход. 
Наиболее часто объектами шпионажа становятся фирмы, которые: участвуют в судебной тяжбе; находятся в стадии реорганизации или на грани закрытия; занимаются делами, связанными с модой, автомобилестроением, рекламой, маркетингом, разработкой перспективных материалов, микро- и наноэлектроникой, связью и обработкой информации, биотехнологиями, аэронавтикой, энергетикой и защитой окружающей среды; участвуют в долгосрочных проектах; собираются приобретать дорогостоящее оборудование или недвижимость или заключить другую крупную сделку; готовятся к сокращению кадров; обязаны своим успехом тому, что используют содержащиеся в тайне рецепты или технологии или готовятся к выпуску новых продуктов. 
Непосредственными исполнителями заказа на скрытый сбор информации чаще всего являются бывшие сотрудники соответствующих государственных организаций или просто специалисты по промышленному шпионажу, которые готовы использовать свой опыт за вознаграждение, частные детективы, завербованные по тем или иным мотивам сотрудники самой фирмы, а то и просто любители. Опытные специалисты редко проникают в фирму противозаконно, они обычно работают, представляясь официальными лицами, сотрудниками телекоммуникационной или электрической компании или нанимаясь в фирму в качестве вспомогательного персонала, допускаемого в помещение фирмы в нерабочее время. 
Основным мотивом охоты за чужой информацией является стремление обогатиться или получить власть. Так что, если знание ваших секретов может увеличить чье-то богатство или власть, вы являетесь, потенциально, а может уже и фактически, объектом шпионажа. Установить факт того, что вы являетесь объектом шпионажа, нелегко. Для этого нужно воспользоваться услугами специалистов по контрразведке, но есть один универсальный признак, который должен заставить вас насторожиться: ваша информация, пусть даже самая незначимая, необъяснимо становится известной людям, которые доступа к ней не имеют. 
Для того, чтобы завладеть чужими личными или деловыми секретами, существует множество способов, они тщательно отработаны, но мало кому известны. 
Для удобства изложения разделим всю информацию на две основных категории: информация вербальная и информация невербальная. Вербальная информация — это различные сведения, выраженные средствами языка (письменно или устно). Невербальная информация не передает какого-то конкретного содержания, но косвенно указывает, подтверждает или опровергает тот или иной факт. Это — перемещения, встречи с кем-то, посещаемые места, поведение при этом и т.д. (например, тайная встреча с представителем конкурирующей фирмы). 
Обе категории информации подразделяются на два вида: первый — это (используя американскую терминологию) “мягкая” информация, т.е. информация, носителем которой является поле (акустическое или электромагнитное). Такая информация живет буквально мгновения; однажды произведенная/озвученная, она исчезает и повторно воспроизведена быть не может. Говоря простым языком, “мягкая” информация — это сведения, которые содержатся в произнесенных вами (по телефону или в личной беседе) словах, или ваши текущие действия. 
Вторая группа — это “твердая” информация, т.е. информация, записанная на каком-то материальном носителе (бумаге, магнитной ленте и т.п.). Такая информация, если ее специально не стирать, может существовать до тех пор, пока существует сам носитель. К ней можно отнести различные документы, магнитные, кино- и видеозаписи и т.п. 
При тщательной разработке объекта обычно собираются все категории и виды информации. 
Начнем с анализа способов и средств перехвата “мягкой” вербальной информации, так как она в большинстве случаев является объектом наиболее пристального внимания. Во-первых, потому что она дает конкретные сведения (в отличие от обоих видов невербальной информации). Во-вторых, в отличие от “твердой” вербальной информации, она имеет значительно больше специально разработанных средств, которые позволяют добыть ее быстро, с меньшим для себя риском и, как правило, без значительных затрат. В-третьих, она значительно обширнее и разнообразнее по получаемым сведениям, и, наконец, она является самым главным источником личной информации (вряд ли вы сможете найти документ на бланке фирмы, который бы описывал, скажем, внебрачные связи начальника). 

Подслушивание 

Наиболее простым способом перехвата информации является обыкновенное подслушивание без применения спецаппаратуры или с применением сравнительно простых устройств. 
До сих пор распространенными являются ситуации, когда: находящиеся в приемной посетители достаточно отчетливо слышат все, что происходит в кабинете должностного лица; в курилке сотрудники фирмы, не обращая внимания на присутствие посторонних, обсуждают важные проблемы; летом совещания, в том числе и на нижних этажах офисов, ведутся при открытых окнах или форточках. Что стоит опытному специалисту, оказавшемуся в офисе по “официальному” поводу, запомнить услышанное или записать его на диктофон? Нередко важные деловые и личные вопросы обсуждаются в кафе, ресторанах, да еще в состоянии опьянения. Зная ваши любимые места, специалисту нетрудно оказаться за соседним столиком и услышать ваши откровения или подкупить официанта, чтобы тот подложил диктофон или просто запомнил фрагменты вашего разговора. 
Для регистрации разговоров часто используют диктофоны, оборудованные акустоматом (системой автоматического выключения при паузах в разговоре) и регулятором скорости движения ленты и спрятанные в карманах, свертках, которые после посещения интересующих мест уносят с собой. Часто их вмонтируют в различные предметы, например, дипломаты, часы и т.п. Тактика применения этих устройств довольно проста, но эффективна: дипломат “по рассеянности” забывают в кабинете или приемной, а часы дарят людям, в помещения которых есть доступ у доверенных людей (чтобы менять кассеты) — уборщиц, охранников, сторожей. 
Если интересующая беседа протекает на открытом воздухе, прибегают к такому приему, как ненавязчивое поочередное фланирование в пределах слышимости двух или более безличных “топтунов”, как бы занимающихся своим делом, но на самом деле слушающих ваш разговор или фиксирующих его на портативные диктофоны. Полный разговор при этом составляется из записей этих нескольких человек. 
Достаточно широко используется такой дешевый и безопасный способ, как сверление отверстий в стене смежного помещения и подслушивание или запись разговора через них.  
Еще один распространенный метод подслушивания основан на том, что воздействие акустического сигнала на поверхность твердых тел вызывает в них микровибрацию. Он может быть реализован с помощью простейших подручных средств, например, случайно оказавшегося под рукой стакана или бокала, ободок которого плотно прижимается к стене, а донышко — вплотную к уху. Очень популярным инструментом для этого является заурядный медицинский стетоскоп, прикладываемый к противоположной стороне стены. Иногда, чтобы повысить качество перехвата, его оснащают подходящим микрофонным капсюлем, подключенным к чувствительному усилителю. 
Более высокое качество перехвата обеспечивается путем прикрепления к обратной стороне преграды, за которой ведется разговор, миниатюрного вибродатчика и последующего преобразования сигнала, полученного от этого своеобразного микрофона. Такой способ позволяет проводить съем информации через железобетонные стены толщиной до 100см, двери и оконные рамы с двойными стеклами. Преимущество вибродатчиков заключается в том, что, в отличие от микрофонов, они могут устанавливаться не в самом, зачастую тщательно охраняемом помещении, а в соседних, на которые службы безопасности обращают гораздо меньше внимания. 
Акустические колебания, возбуждая вибрации в трубах водоснабжения и отопления, вызывают гидроакустические сигналы в находящейся в них жидкости. Теоретически, можно перехватить обсуждаемую информацию в пределах здания с помощью гидроакустического датчика, и, по имеющимся данным, такие системы испытывались. Однако качество перехвата было низким, так как датчик улавливал разговоры во всех помещениях, да и уровень шумов в водопроводе слишком высок. Так что особых причин опасаться такого перехвата пока нет. 

Некоторые рекомендации по противодействию 

1. Соблюдение правил обсуждения конфиденциальной информации (отсутствие посторонних лиц, закрытые форточки и т.д.). 
2. Соблюдение правил допуска в офис (проверка и ксерокопирование документов посетителей, проверка наличия заказа на проведение работ в офисе или около него, организация сопровождения представителей ремонтных служб и т.д.). 
3. Периодический осмотр малодоступных мест помещения на предмет наличия отверстий (стены в углах, за мебелью, на уровне плинтусов, на потолке в районе осветительной арматуры). 
4. Оборудование звукоизолированных внутренних помещений для ведения переговоров. 

Перехват информации с помощью электронных средств 

Среди всего многообразия электронных способов перехвата особое место занимает прослушивание телефонных переговоров, поскольку телефонная линия — это самый распространенный и самый незащищенный канал связи. Электрические сигналы и сейчас, как и сто лет назад, передаются по проводам в открытом виде, и прослушать телефонную линию в наше время стало простым и дешевым делом. Можно с полной уверенностью заявлять о том, что если кто-то заинтересовался чужой информацией, то первое, что он скорее всего сделает, это начнет контролировать телефонные переговоры источника этой информации, поскольку такой способ добычи информации требует минимальных затрат. 
Прямое подключение к телефонной линии выполняется или на соответствующей АТС (с помощью подкупленного сотрудника), или путем подсоединения к этой линии в любом месте между телефонным аппаратом интересующего объекта и АТС. Чаще всего это делается в ближайшей к аппарату распределительной коробке. Подслушивающее устройство подключается к линии или параллельно, или последовательно, а от него делается отводка к посту перехвата, который может быть оборудован различными устройствами: от цифрового регистратора, способного регистрировать только номера, набираемые с контролируемого телефона, или номера, с которых поступает входящий сигнал, до магнитофона, который позволяет записывать содержание всех разговоров, ведущихся на данной линии. Для снижения возможности обнаружения поста перехвата в качестве отводки часто задействуются свободные пары телефонного кабеля (в этом случае сам пост может быть оборудован достаточно далеко от перехватываемого телефона). 
Прямое подключение является самым простым, дешевым и легко реализуемым методом прослушивания телефонных разговоров. Однако оно имеет целый ряд демаскирующих признаков. Так, плохо выполненное подключение проявляется в щелчках и перепадах громкости, возникающих при разговоре в контролируемом телефоне. Кроме того, часто отводка легко обнаруживается и прослеживается до поста перехвата, что в итоге позволяет выяснить, кто ведет разведку. 
Чтобы повысить скрытность перехвата, практикуется индукционное подсоединение к телефонной линии. Оно основывается на принципе электромагнитной индукции в близко расположенном проводнике. При таком подключении один из проводов телефонной линии либо обматывается вокруг миниатюрной многовитковой катушки с ферромагнитным сердечником, либо такая катушка размещается вблизи этого провода. Выводы получившегося импровизированного трансформатора подсоединяют к ycилителю низкой частоты, диктофону или микропередатчику. 
В другом варианте индукционный перехват ведется с помощью электромагнитного детектора. Если этот детектор имеет достаточно высокие характеристики, то перехват иной раз удается выполнять на удалении 10-80см от телефонной линии, разместившись по соседству с контролируемым аппаратом. 
Еще более изощренным и пока малоизвестным способом является использование индукции в соседней паре того же самого телефонного кабеля, в котором расположена контролируемая линия. Перехват осуществляется путем изменения схемы подсоединения телефонной линии контролируемого телефона с таким расчетом, чтобы ее сигнал наводил аналогичный сигнал в телефонной паре перехватчика. 
Общим преимуществом индукционного подключения является отсутствие демаскирующего непосредственного контакта с прослушиваемой телефонной линией, поэтому он является наиболее безопасным с точки зрения случайного обнаружения факта перехвата. Недостатками этого метода являются довольно низкий уровень наведенного сигнала, который требует дополнительного усиления, а также высокая чувствительность перехватывающего устройства к посторонним электромагнитным излучениям. 
Чтобы избежать наводок в телефонной линии, демаскирующих индукционное подключение, широко используется метод радиопередающего подключения к телефонной линии. В этом случае перехватываемые разговоры передаются на пост перехвата с помощью миниатюрных радиопередатчиков или “радиожучков”. 
Так же, как и в случаях проводного подключения, “радиожучок” может быть подключен к телефонной линии либо последовательно, либо параллельно. В первом варианте его “вклинивают” в разрыв линии и питают ее же током, что обеспечивает “жучку” неограниченно долгий рабочий ресурс, правда, при этом наблюдается демаскирующее снижение напряжения в линии. Во втором варианте миниатюрный передатчик с собственным источником питания подсоединяется параллельно линии. Такое подключение усложняет его обнаружение, но вызывает необходимость периодически заменять источник питания. Конструктивно все эти устройства представляют собой маломощные, преимущественно транзисторные УКВ-генераторы (27-900МГц), модулированные перепадами тока, возникающими в линии при телефонном разговоре. Для такого перехвата часто используются “жучки”, работающие на частотах радиовещательного диапазона (66-74 и 88-108МГц), что дает возможность принимать передаваемый ими сигнал с помощью обычных УКВ-радиоприемников на удалении до нескольких сотен метров. 
При возможности “радиожучки” могут устанавливаться прямо в телефонный аппарат. Так, на Западе производятся и продаются “радиожучки”, встроенные в тыльную сторону угольного телефонного микрофона. Установить такой жучок в телефон занимает считанные секунды — достаточно заменить микрофон контролируемого телефона. 
Преимуществом радиопередающего подключения к телефонной линии является отсутствие явных демаскирующих отводок, ведущих к посту перехвата, который теперь может располагаться в любом месте в пределах зоны эффективного приема. 
Полезно знать, что многочисленные телефонные аппараты, особенно с кнопочным набором номера, сами являются источниками паразитных радиоизлучений, так что разговоры, ведущиеся по таким телефонам, можно перехватить на частоте ДВ-диапазона (около 150кГц) на дальности в 100-200 метров. 

Использование телефона для прослушивания разговоров в помещении 

Телефонный аппарат имеет еще один недостаток с точки зрения безопасности: наличие в нем устройств, которые работают как приемник и передатчик (микрофон, мембрана, звонковая цепь). Расположение его в удобном для перехвата месте, наличие готовой проводки, чтобы донести сигнал до поста перехвата, электропитание, обеспечиваемое самой телефонной системой, делают телефон готовым средством для перехвата всех разговоров в помещениях, где он установлен, даже тогда, когда телефонная трубка лежит на рычаге. Чтобы сделать телефон постоянно транслирующим устройством, остается лишь слегка модифицировать его или изменить схему подключения. 
Прослушивание через звонковую цепь основано на том, что при положенной на рычаг телефонной трубке электромагнитный звонок аппарата остается соединенным с линией. Звонок обладает обратимостью или “микрофонным эффектом”, выражающимся в том, что механические вибрации его подвижных частей, вызываемые, в том числе, и звучащими в комнате голосами, вызывают в нем электрический ток малой амплитуды, которая, впрочем, достаточна для того, чтобы этот сигнал можно было обработать и выделить из него звуковую составляющую. Такая обработка, как правило, осуществляется не слишком далеко от контролируемого аппарата. Описанная схема перехвата всегда доступна злоумышленнику, так как звонок находится по ту сторону выключателя трубки на всегда доступной телефонной линии. Попутно следует отметить, что сходным образом можно перехватывать сигнал не только с телефонного, но и с квартирного звонка. 
Недостаток этого метода состоит в том, что такой перехват очень просто нейтрализовать, если включить последовательно со звонком два запараллеленных во встречном направлении кремниевых диода. А еще проще — отключив телефон от сети. 
Еще один вариант прослушивания разговоров через телефон — применение высокочастотной накачки. Для его реализации к одному из проводов телефонной линии подключают относительно какой-то общей массы (труб канализации, отопления и т.д.) регулируемый в диапазоне 50-300кГц высокочастотный генератор. Путем его плавной перестройки находят частоту его резонанса с телефоном и оставляют работать на этой частоте. При положенной на рычаг телефонной трубке внешние высокочастотные колебания через конструктивные элементы аппарата проникают в его схему и активно модулируются микрофоном, реагирующим на звуки в комнате. Несущий информацию сигнал через провод телефонной линии поступает на пост перехвата, располагающийся, по возможности, в пределах нескольких десятков метров от контролируемого аппарата, обрабатывается и регистрируется. Эффективным средством борьбы с таким видом перехвата является конденсатор, подключенный параллельно микрофону. 
Попутно следует предупредить, что высокочастотная накачка позволяет снимать информацию также с бытовой и специальной аппаратуры (радиоточек, электрических часов, противопожарной сигнализации), при наличии у нее проводного выхода из помещения. 
Еще один способ просушивания реализуется установкой в аппарате устройства, блокирующего выключатель трубки после ее снятия. Тактика использования этого метода такова: при установленном устройстве злоумышленник звонит по номеру контролируемого телефона. Владелец телефона поднимает трубку, но услышав молчание с вызывающей стороны, кладет трубку на рычаг. Сработавшее при этом устройство блокирует отключение трубки до тех пор, пока слушающий на противоположном конце не положит на рычаг и свою трубку. 
Недостаток этого метода состоит в том, что его случайно может обнаружить всякий, кто позвонит по тому же номеру, а также необъяснимая занятость контролируемой линии для других абонентов. 
Более скрытым методом является установка в аппарат устройства, активизируемого специальным кодом через любой внешний телефон. В упрощенном варианте в схему телефонного аппарата вводят небольшое резонансное реле, настроенное на определенную частоту. Подслушивающий набирает номер контролируемого аппарата с любого другого телефона, в том числе и междугородного, и подносит к своей трубке портативный звукоизлучатель (бипер), тональный сигнал которого соответствует частоте срабатывания реле. Реле быстро отключает звонок аппарата и переводит трубку во включенное состояние, позволяя звонившему прослушивать все разговоры в комнате. Устройство работает независимо от самого телефона и, как правило, требует дополнительной телефонной линии. Такие устройства широко продаются на Западе для домашнего мониторинга. 
Описанная схема имеет несколько модификаций, в частности, усложненный код (чтобы затруднить случайное обнаружение факта перехвата), использование специального усилителя и микрофона (для улучшения качества сигнала). 
Следует сказать, что иной раз звонок может кратковременно сработать до того, как резонансное реле его отключит. Такой сокращенный звонок может стать возможным признаком того, что телефон используется для подслушивания. Дополнительным настораживающим моментом выступает занятость рабочей линии в те периоды времени, когда она должна быть свободной. 
Самым скрытым является распространенный сейчас на Западе вариант, когда устройство, блокирующее выключатель телефонной трубки, подсоединяется где-нибудь на линии одновременно к контролируемому телефону и специально арендуемому телефону, пара которого находится в том же телефонном кабеле. Шпион звонит по номеру арендованного им телефона, активируя при этом устройство, которое переводит трубку контролируемого телефона во включенное состояние и автоматически соединяет контролируемую линию с арендуемой. Такой метод обладает большей скрытностью и позволяет прослушивать разговоры в комнате практически из любого места в мире.  

“Атаки” на компьютеризованные телефонные системы 

В последнее время объектом пристального внимания специалистов перехвата стали компьютеризованные телефонные системы (АТС и офисные мини-АТС, управляемые компьютером). В таких системах все телефонные соединения осуществляются компьютером в соответствии с заложенной в него программой. В общем виде “атака” на такую телефонную систему состоит в том, что злоумышленники, используя хорошо отработанные способы, дистанционно проникают в локальную компьютерную систему или в сам управляющий компьютер и изменяют программу, по которой он выполняет телефонные соединения или предоставляет доступ абонентов в систему. В результате они получают возможность перехватывать со своего телефона все виды информационного обмена, ведущегося в контролируемой системе. При этом обнаружить факт такого перехвата чрезвычайно сложно. 

Некоторые рекомендации по противодействию перехвату телефонных линий 

Общими признаками возможного скрытого подключения к телефонной линии являются: 

Самым надежным методом противодействия перехвату информации из телефонных линий связи является соблюдение общих правил обмена конфиденциальной информацией вплоть до его полного прекращения. В случае серьезных подозрений необходимо обращаться в компетентные организации для проведения обследования помещений и выявления подслушивающих устройств. Вызванные специалисты могут посоветовать, какой из методов активного противодействия перехвату вам целесообразно применить. Среди этих методов наиболее распространенными являются: 

1. Установка на телефоне средств кодирования речевого сигнала (скремблера), обеспечивающего наивысшую степень защиты сигнала на всем протяжении телефонной линии. Он противостоит любой аппаратуре перехвата, поскольку требует времени для определения алгоритма кодирования. Этот метод, однако, является очень сложным и дорогим, требует установки совместимого оборудования у всех абонентов, участвующих в закрытых сеансах связи, и вызывает временные задержки на синхронизацию аппаратуры и обмен ключами в начале телефонного обмена и между моментом передачи и моментом приема речевого сообщения. Кроме того, он не может противостоять перехвату речевой информации из помещений в промежутках между переговорами. 
2. Использование анализаторов телефонных линий, которые сигнализируют о возможном подключении на основе измерения электрических параметров телефонной линии или обнаружения в ней посторонних сигналов. Однако такие устройства характеризуются высокой частотой ложного срабатывания, поскольку существующие телефонные линии весьма далеки от совершенства и не могут обнаруживать некоторые виды подключений. 
3. Применение односторонних маскираторов речи, которые при приеме важного сообщения от удаленного абонента подают в телефонную линию интенсивный маскирующий шумовой сигнал, распространяющийся по всей протяженности канала связи и фильтруемый на входе принимающего аппарата. Такие устройства обеспечивают достаточно высокую степень защиты, но только в отношении входящих сообщений. Для защиты исходящих сообщений требуется установка аналогичного устройства на противоположном конце линии. Кроме того, применение маскираторов дает сильный шум в трубке абонента, передающего сообщение, и не противодействует перехвату речевой информации из помещения в режиме отбоя телефонной линии. 
4. Использование средств постановки активной заградительной помехи, предназначенных для защиты телефонных линий практически от всех видов прослушивающих устройств. Такие устройства подмешивают в линию различного вида дополнительные сигналы или изменяют ее стандартные параметры с последующей компенсацией всех внесенных изменений при подаче сигнала на телефонный аппарат владельца этих устройств. Как следствие, злоумышленник вместо полезной информации слышит только шумы. Недостатком указанных средств является то, что они защищают телефонную линию только на участке от самого прибора, к которому подключается штатный телефонный аппарат, до городской АТС и не могут препятствовать перехвату информации со стороны незащищенной линии противоположного абонента и на самой АТС. 
Несмотря на столь серьезные недостатки, постановщики заградительных помех получили, пожалуй, наибольшее распространение среди всех других видов техники, предназначенной для защиты телефонной линии. Одной из причин такой популярности является необходимость покупки всего одного прибора для защиты своего “плеча” телефонной линии, а это — существенная экономия средств. 
5. Установка средств пассивной защиты в виде фильтров и других приспособлений, предназначенных для срыва некоторых видов прослушивания помещений с помощью телефонной линии, находящейся в режиме отбоя. Такие средства эффективны для предотвращения перехвата речевой информации методом ВЧ-накачки, предупреждают возможность подслушивания через звонковую цепь и с помощью микрофонов, передающих речевую информацию по телефонной линии в длинноволновом диапазоне. Недостатком указанных средств является то, что они не защищают от всего остального разнообразия систем перехвата. 
Наконец, не стоит забывать, что самым простым способом нейтрализации всех методов прослушивания помещений через телефон является его отключение от линии, но при этом следует помнить, что во всякий телефон может быть вмонтирован и “радиожучок”, действующий вне зависимости от телефонной линии. 
Что касается методов защиты компьютеризованных телефонных систем, то наиболее распространенными из них являются: 

Статья опубликована на сайте: 10.02.2000